Alicia Llarena, Presidenta del Defensor Universitario, presentó el informe correspondiente a las actuaciones desarrolladas en el año 2003, ante el Claustro Universitario celebrado el día 26 de abril.

El informe destacó el descenso de un 30% en las acciones llevadas a cabo por este órgano con respecto al año anterior. Este descenso es consecuencia de que la comunidad universitaria ha entendido la función de este órgano, que velará por los derechos de la comunidad universitaria en última instancia, tras agotarse todas las vías disponibles. Las 95 acciones que tuvieron lugar en el año 2003 también ponen de manifiesto el buen funcionamiento de la Universidad, ya que representa un número insignificante en una comunidad de más de 25.000 personas. De la totalidad de acciones llevadas a cabo, 14 se solventaron por consenso entre las partes; ocho no precisaron resolución por no haber lugar; y sólo 14 se han traducido en informes y recomendaciones remitidos a las autoridades académicas y administrativas.

Además, un total de 28 acciones (casi un 30%) corresponden a consultas, quejas y reclamaciones relacionadas con el desarrollo de exámenes y la tramitación posterior de sus actas. Por otro lado, 19 fueron consultas, reclamaciones o quejas (un 20%) relacionadas con las actividades de Centros y Departamentos y con la propia actividad docente.