Alicia Llarena, Presidenta del Defensor Universitario, presentó al Claustro Universitario de la ULPGC el informe anual 2004 de este órgano colectivo de la ULPGC, informe que se encuentra completo en la web institucional www.ulpgc.es. Se registraron 120 actuaciones de las que 108 fueron consultas y 12 quejas o reclamaciones. Además, de las 108 consultas registradas en la oficina, 60 fueron realizadas por el estamento de Alumnos, 13 por el de Profesores, 4 por el Personal de Administración y Servicios (PAS) y las 31 restantes por externos a la Universidad (21 de ellas de otros Defensores Universitarios). De las 12 quejas recogidas, 6 corresponden a estudiantes, 3 a docentes, 2 a PAS y 1 a externos. De estas 12 quejas, 9 concluyeron con informe y 3 se consideraron no procedentes.

El informe también recoge valoración y conclusiones entre las que destacan el aumento de actuaciones con respecto al año anterior (120 frente a 94), si bien disminuyen las quejas (12 frente a 36), con lo que se está potenciando la función de asesoramiento y mediación del Defensor Universitario. Además, señaló que los resultados del informe no son preocupantes sino positivos y animó “a permanecer alerta para que hábitos perjudiciales minoritarios no proliferen”.